FAQ

Il y a eu une erreur dans ma commande, que dois-je faire ?

Veuillez nous envoyer un e-mail dans les meilleurs délais avec votre numéro de commande et tous les détails et nous ferons tout notre possible pour régler le problème. Nous sommes impatients de pouvoir vous apporter du plaisir !

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous le faisons ! Nous expédions des produits frais depuis notre laboratoire de cuisine partout dans le monde depuis plus d'une douzaine d'années et nous avons perfectionné notre processus pour que vous puissiez faire vos achats en toute confiance.

Tous les colis internationaux sont expédiés via DHL Global Express.

Les colis internationaux dont le total des produits est supérieur à 400 USD* sont expédiés GRATUITEMENT.

Les colis internationaux dont le total des produits est inférieur à 400 USD* sont expédiés à un tarif forfaitaire.

Quelle est la durée de conservation/d'expiration de mon produit ?

Nous conseillons une durée de conservation d'un an à partir du moment où vous ouvrez chaque nouvelle bouteille ou pot, et nous vous encourageons à ouvrir votre produit dans les six mois suivant la date de fabrication de votre friandise individuelle. Chaque micro-lot est préparé frais dans notre studio pour une puissance ultime et daté pour une transparence totale sur notre processus intime.


Dans les meilleures conditions, chacun de nos produits peut se conserver en toute sécurité bien au-delà de cette période, mais nous vous recommandons également de considérer ces friandises comme des aliments frais, en vous faisant plaisir fréquemment une fois ouverts pour profiter du plus haut niveau possible de nutriments et de bienfaits.

Dois-je réfrigérer mes produits ?

Nous vous encourageons à conserver soigneusement nos produits frais dans un environnement frais et stable, dans leur emballage d'origine à l'abri de la lumière, et à les utiliser dans l'année suivant leur ouverture. Au-delà, aucun soin particulier n'est nécessaire. Bien que cela ne soit pas obligatoire, La crème hydratante Blue Dream et est incroyable lorsqu'il est frais, pour un régal anti-inflammatoire supplémentaire. Surtout pendant les mois les plus chauds.

Vos produits sont-ils vegan ? Faites-vous des tests sur les animaux ?

Notre collection est entièrement végane ! Nos ingrédients et produits finis ne sont jamais testés sur les animaux et nous ne vendons pas dans les pays où les tests sur les animaux sont obligatoires. Nous fonctionnons de manière indépendante, sans société mère : chaque recette et chaque élément de cette collection nous appartiennent. Tout est fabriqué sans dépendre d'usines, de laboratoires ou de centres de distribution extérieurs. Notre équipe dévouée s'engage à respecter l'intégrité des ingrédients, la conscience environnementale et le bien-être de notre planète et de ses créatures, le tout soutenu avec soin par l'équipe I'm Fabulous Cosmetics.

Offrez-vous des échantillons gratuits ?

Oui, nous expédions 3 échantillons gratuits avec chaque commande. Et vous pouvez demander les échantillons que vous aimez lors de votre commande dans la section « commentaires » lors du paiement.

Où es-tu situé?

Nous sommes situés aux États-Unis.

Vendez-vous sur Amazon.com ?

Afin de garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits et de maintenir nos prix bas, nous ne vendons jamais sur des sites de vente en ligne tels qu'Amazon, Walmart ou eBay. Si vous voyez nos produits répertoriés sur ces sites de vente, ils sont vendus par un tiers et nous n'avons aucun moyen de garantir leur qualité. Veuillez noter que les produits achetés auprès de tiers doivent être retournés via ces canaux et ne peuvent pas nous être retournés.

RAW NATURE + CLINICAL ACTIVES

We select Clinical Actives like Hyaluronic Acid, Vitamin C, Peptides, DMAE, MSM, Probiotics, Enzymes and AHA (Fruit Acid) to deliver new age formulas that are as pure as they are effective.

Because these ingredients can be easily recognized and used efficiently by the skin

Glass Packaging

Why Glass Packaging is the Best Choice for Natural Healing Products

At I'm Fabulous Cosmetics, we use premium glass packaging to preserve and protect natural products. Our black glass packaging features unique light-filtering properties that shield contents from harmful UV rays while revitalizing and preserving the quality of natural formulations, significantly extending their shelf life.

Natural healing encompasses a broad range of health and wellness products, including herbal supplements, essential oil blends, and Botanic based tinctures, oils, and creams like hemp oil. These fragile compounds are highly sensitive to external factors, making packaging a critical element of their preservation.

For natural healing products, exposure to light, heat, and air accelerates the breakdown of their potency and effectiveness. Our black glass packaging offers superior protection against these elements, making it the ideal solution for ensuring your products stay fresh, effective, and potent.